A Gestão por Processos na FESF-SUS consiste na identificação, mapeamento, modelagem, padronização, implementação e monitoramento dos processos de negócio a partir da sua entrega de valor para a instituição e da geração de resultados consistentes e alinhados ao Planejamento/Objetivo Estratégico, promovendo a transformação dos processos institucionais. Uma Gestão por Processos eficaz e assertiva potencializa as atividades executadas pelos Trabalhadores FESF, multiplica conhecimentos e maximiza/qualifica a prestação dos nossos serviços.
O Escritório de processos (e-PRÓ) surgiu na instituição como uma importante ferramenta de apoio à implantação da Política de Integridade da Fesf-SUS, contribuindo de forma estratégica para o processo de consolidação das ações relacionada á gestão eficiente dos processos institucionais, alinhados ao Planejamento Estratégico da Fundação.
Criado em 2019 como uma das ferramentas do sistema de gestão institucional, o e-PRÓ tem como missão fundamental a prestação do suporte a todas as estruturas da fundação, melhorando práticas, promovendo transformações para alcance dos resultados e objetivos estratégicos, assegurando técnicas e métodos de gestão que permitam maior organização e execução dos processos internos, ampliando a perfomance, e entregando mais valor.
Em 2020, o e-PRÓ vem atuando de forma focada nos processos agregadores de valor, a partir da visão da Cadeia de Valor dos processos Institucionais, empreendendo esforços na melhoria e transformação de processos que impactam de forma direta nos resultados entregues aos nossos Clientes: Estado e Sociedade, Contratantes e Usuários/Beneficiários do SUS.
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